04 czerwiec 2025
Instagram nie ogranicza się już tylko do ładnych zdjęć. Jedną z jego ważnych funkcji są instastories – znikające relacje, które otwierają zupełnie nowe możliwości komunikacji z odbiorcami. Dla wielu marek to właśnie one stanowią dziś kluczowy element strategii contentowej – bardziej dynamiczny, osobisty i angażujący mocniej niż tradycyjne posty.
W tym artykule pokażemy Ci nie tylko, czym są instastories, ale przede wszystkim jak z nich korzystać – by wzmacniać wizerunek, budować zaangażowanie i skutecznie promować swoją markę.
Czym są instastories i dlaczego warto się nimi zainteresować?
Instastories to funkcja na Instagramie, która umożliwia użytkownikom publikowanie zdjęć i krótkich filmów (do 60 sekund) w formie relacji widocznych przez 24 godziny od momentu dodania. Mają format pionowy 9:16 o wymiarach 1080×1920 px. Relacje te nie pojawiają się w feedzie użytkownika, lecz są dostępne w osobnej sekcji na górze profilu.
Aby wyświetlić instastories, trzeba kliknąć ikonkę ze zdjęciem po przejściu na konkretny profil lub na stronie głównej Instagrama skorzystać z górnej belki, na której znajdują się odnośniki do relacji obserwowanych użytkowników. Przeglądanie publikacji z konkretnej lokalizacji pozwala zobaczyć najpopularniejsze według algorytmu relacje z oznaczeniem tego miejsca. Instastories, w przeciwieństwie do postów i rolek, nie są proponowane nowym użytkownikom – pozwalają docierać do obserwujących i odwiedzających profil. Relacje na Instagramie można również udostępnić.
Jak instastories wspierają rozwój marki? 4 kluczowe korzyści
Wdrożenie instastories do strategii komunikacji marki na Instagramie niesie za sobą szereg konkretnych, mierzalnych korzyści – zarówno wizerunkowych, jak i sprzedażowych. To narzędzie, które daje przestrzeń do budowania relacji w czasie rzeczywistym, angażowania odbiorców oraz dynamicznego reagowania na ich potrzeby.
Zwiększenie zaangażowania odbiorców
Relacje na Instagramie oferują wyjątkowo wysoki poziom interaktywności. Dzięki takim funkcjom jak ankiety, suwaki emoji, pytania czy odliczania, użytkownicy nie tylko konsumują treść – ale współtworzą ją razem z marką.

Zaletą jest to, że kliknięcie odpowiedzi w ankiecie nie wymaga od użytkownika tak czasochłonnego działania jak np. napisanie komentarza pod postem, a pozytywnie wpływa na wyniki profilu. Istnieje szansa, że nowy użytkownik po odwiedzeniu konta firmowego i zobaczeniu aktywnych instastories chętniej zaobserwuje taki profil – bo coś się na nim dzieje.
Instatories mogą więc przełożyć się na:
- wzrost liczby reakcji i wiadomości prywatnych (DM),
- dłuższy czas spędzany na profilu,
- poprawę wyników i parametrów profilu,
- budowę zaangażowanej społeczności wokół marki.
Budowanie autentycznego i ludzkiego wizerunku
Stories to idealne miejsce na pokazanie backstage’u – kulis pracy, zespołu, procesu produkcji, a także codziennych momentów z życia firmy. Autentyczność zwiększa wiarygodność, co szczególnie doceniają młodsze grupy odbiorców (np. pokolenie Z).
Dziś użytkownicy chcą wiedzieć, kto stoi za marką i kto odpowiada na ich komentarze i wiadomości – dzięki relacjom możesz dzielić się tymi informacjami bez konieczności publikowania ich w postaci postów czy rolek. Instastories pozwalają więc na zbudowanie zaufania i skrócenie dystansu. To może przełożyć się na większą lojalność i idące za nią lepsze wyniki sprzedażowe w dłuższej perspektywie czasu.
Szybka promocja produktów i usług
W odróżnieniu od tradycyjnych postów relacje można tworzyć błyskawicznie i publikować bez konieczności długiej obróbki. Instastories świetnie sprawdzają się więc przy:
- prezentacji nowości,
- ogłaszaniu promocji i kodów rabatowych,
- limitowanych ofertach (tworzą efekt FOMO – fear of missing out).
Tworząc relację możesz dodać do niej link, kierując użytkowników od razu do swojej witryny czy na landing page. Podczas dodawania linku możesz zmienić tekst, który będzie wyświetlany na przycisku i wybrać jego wygląd spośród kilku dostępnych opcji.
Zbieranie opinii, feedbacku i insightów
Dzięki prostym mechanizmom interakcji możesz uzyskać natychmiastową informację zwrotną od odbiorców.
- Co sądzą o danym produkcie?
- Jakie mają preferencje kolorystyczne?
- Jakie treści chcą oglądać?
Tego typu dane są niezwykle wartościowe – pomagają dopasować ofertę i komunikację do realnych oczekiwań społeczności. Skorzystaj z ankiety lub zostaw odbiorcom okienko na wpisywanie swoich odpowiedzi (opcja Pytania). Możesz także zaprosić do podzielenia się przemyśleniami w wiadomości prywatnej.
Jak opublikować instastories krok po kroku?
- Otwórz aplikację Instagram.
- Kliknij swoje zdjęcie profilowe z ikoną „+” w lewym górnym rogu lub przesuń ekran w prawo. Możesz także przejść na swój profil, tam kliknąć u góry ikonę „+” i wybrać tworzenie relacji.
- Zrób zdjęcie lub nagraj film bezpośrednio w aplikacji albo wybierz przygotowany wcześniej materiał z galerii.
- Dodaj efekty, np. filtr, tekst, gif, lokalizację, ankietę, link, muzykę czy oznaczenia innych użytkowników.
- Kliknij „Twoja relacja”, aby opublikować.

Funkcje przydatne podczas tworzenia instastories, które musisz poznać
- Tekst: to jedna z najbardziej podstawowych funkcji stories na IG, ale bardzo przydatna; możesz wybrać czcionkę i efekt, dopasowując wygląd treści do identyfikacji graficznej swojej marki.
- Ankiety i pytania: pozwalają na interakcję z odbiorcami i zbieranie ich opinii.
- Naklejki z lokalizacją: zwiększają zasięg relacji, umożliwiając dotarcie do nowych odbiorców.
- Oznaczanie innych użytkowników: ułatwia współpracę z influencerami czy partnerami biznesowymi; Twoja relacja może być łatwo udostępniona przez oznaczoną osobę, umożliwiając Ci dotarcie do nowych użytkowników.
- Linki: pozwalają na przekierowanie odbiorców do zewnętrznych stron, np. sklepu internetowego.
- Odliczanie: świetnie sprawdza się przy promocji nowego produktu czy usługi; użytkownicy mogą ustawić sobie przypomnienie do wybranego terminu, np. przedsprzedaży czy premiery.
- Nakładki: dają możliwość ukrycia zdjęcia w formę polaroida, które pokaże się po potrząśnięciu telefonem.
- Gify: pozwalają na dodanie do relacji animowanych elementów, które sprawiają, że instastostories stają się ciekawsze i lepiej się prezentują; mogą to być np. podkreślenia, strzałki czy memy w formie wideo.
- Szablony Dodaj swoją: możesz stworzyć bazową relację, z której jednym kliknięciem skorzystają inni użytkownicy, dodając swoje treści.
- Hashtagi: ich rola w docieraniu do nowych użytkowników zmniejszyła się, ale pozwalają nadać ton relacji i mogą stanowić np. humorystyczny podpis.
Czy warto tworzyć wyróżnione relacje?
Wyróżnione relacje to zapisane instastories, które są widoczne na profilu użytkownika nawet po upływie 24 godzin. Mają formę kółeczek znajdujących się nad zdjęciami i rolkami na profilu – możesz nadać im krótki tytuł i wybrać okładkę. Pozwalają na tworzenie tematycznych kolekcji relacji, takich jak „Nowości”, „Promocje” czy „Opinie klientów”. Dzięki nim nowi odwiedzający profil mogą szybko zapoznać się z najważniejszymi informacjami o marce.

Wyróżnione relacje są często jednym z pierwszych kontaktów odbiorców z Twoją marką. Stanowią więc swego rodzaju wizytówkę. Wykorzystaj to! Możesz stworzyć np. relację na start „Tu zacznij” lub „Poznaj nas”, w której podzielisz się najważniejszymi informacjami o firmie i jej misją. Opcji jest naprawdę dużo, ale najlepiej dopasować je do konkretnego biznesu i potrzeb grupy docelowej. Dzięki wyróżnionym relacjom możesz także sprzedawać – przedłużając efekt stories.
Trik, dzięki któremu możesz uzyskać więcej wyświetleń swoich stories na IG
Wyzerowanie instastories polega na odczekaniu, aż wszystkie wcześniej opublikowane relacje wygasną, zanim doda się nowe. Taka praktyka może zwiększyć zasięg nowych relacji, ponieważ algorytm Instagrama traktuje je jako „świeże” i może wyświetlać je większej liczbie obserwujących. Co więcej, w ten sposób możesz dotrzeć do osób, które Cię obserwują, ale od jakiegoś czasu nie widziały Twoich relacji (bo przy standardowych publikacjach będą one docierać jedynie do jakiegoś % Twoich obserwatorów).
Tego triku nie znajdziesz w oficjalnych wytycznych IG, ale zdecydowanie warto go przetestować – wielu twórców często korzysta z tej opcji i bardzo sobie ją chwali. Jeśli masz więc ważny komunikat, poczekaj, aż poprzednie instastories wygasną. Postaw na przyciągające wzrok zdjęcie lub krótkie wideo, które wywoła aktywność – wtedy istnieje większa szansa, że algorytm będzie pokazywał Twoją relację obserwującym na początku listy widocznej na stronie głównej aplikacji.
Instastories tylko do wybranych odbiorców?
Ciekawą opcją, która jest dostępna nie tylko dla prywatnych użytkowników, jest możliwość stworzenia listy Bliskich znajomych spośród osób, które się obserwuje. Firmy rzadko wykorzystują tę opcję, dbając o swój profesjonalny wizerunek. Ale jeśli jesteś właścicielem marki osobistej lub prowadzisz niewielki biznes, w którym masz dużo bezpośredniego kontaktu z klientami, to może być opcja dla Ciebie!
Jak ten temat łączy się z instastories? Być może zauważyłeś, że podczas udostępniania relacji na ostatnim etapie masz dwie opcje – Twoja relacja lub Bliscy znajomi. Oznacza to, że możesz dodać instastories, które będzie pokazywać się tylko wybranym przez Ciebie osobom. Co więcej, taka relacja jest mocniej zaznaczona – wokół okrągłej ikonki relacji pojawia się zielona obwódka. Instatories tego typu zazwyczaj jest wyświetlane na początku listy relacji.
Napisy w relacjach na IG – ważny element komunikacji
Bardzo ważnym elementem instastories w formie nagrań są napisy. Bardzo dużo użytkowników IG przegląda udostępniane materiały bez dźwięku – napisy stają się więc swego rodzaju normą. Aktualnie w Polsce nie ma jeszcze możliwości dodawania automatycznych napisów na stories. Trzeba robić to ręcznie, np. wpisując cały mówiony tekst w polu tekstowym, lub skorzystać z zewnętrznej aplikacji.
Pamiętaj, aby nie pomijać tego kroku – choć może wydawać się to dużym nakładem pracy dla materiałów, które są dostępne tylko przez 24 godziny, Twoi obserwujący na pewno to docenią. Co więcej, pamiętaj, że taką relację możesz zapisać w wyróżnionych.
Jak tworzyć instastories, które angażują i sprzedają?
Tworzenie skutecznych instastories nie polega jedynie na wrzuceniu przypadkowego zdjęcia i dodaniu filtra. Chodzi o świadome połączenie storytellingu, psychologii i atrakcyjnej formy wizualnej. To właśnie ten zestaw elementów prowadzi do konkretnych działań – kliknięć, reakcji, zakupów lub zapamiętania marki. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek, które pomogą Ci tworzyć stories IG, które będą angażować użytkowników i staną się ważnym elementem procesu sprzedażowego.
Zadbaj o utrzymanie uwagi i mocne otwarcie
Kluczem jest mocne otwarcie. Pierwsze sekundy relacji decydują o tym, czy odbiorca zostanie, czy przeskoczy dalej. Pytanie, wyzwanie, obietnica lub teaser to dobre sposoby na rozpoczęcie. Przykład? Zamiast zaczynać od „Nowy kurs o instastories już dostępny”, lepiej postawić na coś, co wzbudzi ciekawość: „Czy Twoje stories są ignorowane? Zobacz, jak to naprawić!”.
Opowiadaj historię, nie tylko informuj
Ważne jest, by opowiadać historię – nawet w krótkim formacie. Zamiast suchego komunikatu o dostępności produktu, pokaż kulisy jego powstawania. Wprowadź widza w proces, buduj napięcie i zakończ wszystko czytelnym wezwaniem do działania. Relacja, która ma strukturę narracyjną – z początkiem, środkiem i końcem – zostaje lepiej zapamiętana i częściej prowadzi do reakcji.
Używaj interaktywnych elementów
Wiesz już, że Instagram oferuje szereg funkcji interaktywnych, które pozwalają angażować odbiorców, np. ankiety czy pytania. Nie tylko sprawiają, że użytkownicy spędzają więcej czasu na Twoich relacjach, ale też dostarczają cennych insightów – możesz dowiedzieć się, co sądzą o produkcie, czego oczekują albo jakie treści ich najbardziej interesują.
Wpleć CTA w naturalny sposób
Równie istotne jest umiejętne umieszczanie CTA, czyli wezwania do działania. Nie zakładaj, że odbiorca domyśli się, co ma zrobić – wskaż mu to jasno. Zachęć do kliknięcia, przesunięcia, przejścia do DM, zapisania się lub wejścia na stronę. CTA powinno być naturalnym elementem opowieści, a nie agresywnym komunikatem oderwanym od reszty relacji. Dlatego właśnie warto planować stories, a nie dodawać je spontanicznie.
Zadbaj o spójność i jakość wizualną
Ostatni, ale równie ważny aspekt to spójność wizualna i wysoka jakość publikacji. Relacje powinny być estetyczne, zgodne z identyfikacją wizualną Twojej marki. Najlepiej wykorzystuj w nich jednolitą czcionkę i spójną kolorystykę. Grafiki muszą być czytelne, a tekst nie może nachodzić na zbyt jasne tło. Używaj formatu pionowego 9:16 i dbaj o to, by każdy element relacji miał swoje uzasadnienie.
Podczas projektowania stories pamiętaj, że niektóre elementy zostaną zasłonięte. Na górze będzie znajdować się Twoje zdjęcie profilowe i nazwa – nie umieszczaj więc tekstu zbyt wysoko. Zawsze przed dodaniem stories zweryfikuj, czy wszystkie elementy są dobrze widoczne.
Jak wdrożyć instastories do swojej strategii marketingowej?
Rola i znaczenie instastories cały czas rośnie. Dziś to pełnoprawny kanał komunikacji, który powinien być zintegrowany ze strategią content marketingową marki. Żeby relacje na Instagramie działały naprawdę skutecznie, muszą być zaplanowane, spójne i celowe.
Ustal cel – co chcesz osiągnąć?
Zanim zaczniesz publikować relacje, zadaj sobie pytanie: jaką funkcję mają pełnić?
Przykładowe cele:
- budowanie relacji z obserwującymi (pokazanie ludzkiej strony marki),
- generowanie sprzedaży (pokazanie oferty z linkami i CTA),
- edukacja (porady, tipy, mini przewodniki),
- pozyskiwanie opinii (ankiety, pytania),
- wsparcie obsługi klienta (FAQ w relacjach).
Każdy cel wymaga innego podejścia do formy, tonu i częstotliwości. Oczywiście w swoich publikacjach możesz łączyć kilka celów, nie musisz skupiać się tylko na jednym.
Zaplanuj kalendarz publikacji
Zamiast publikować spontaniczne relacje raz na kilka dni, przygotuj prosty kalendarz instastories – np. tygodniowy schemat tematyczny.
- Poniedziałek: porada lub tip z branży
- Wtorek: kulisy / życie firmy
- Środa: promocja produktu/usługi
- Czwartek: Q&A lub ankieta
- Piątek: feedback lub opinia klienta
- Weekend: relacja „luźniejsza” – lifestyle, cytat, humor

Dzięki temu Twoje działania będą spójne i łatwiej będzie Ci mierzyć ich skuteczność. Publikacje uzupełniaj o ważne wydarzenia w firmie, np. wprowadzenie na rynek nowego produktu, uruchomienie przedsprzedaży itp.
Powiąż stories z innymi kanałami
Pamiętaj, że instastories nie funkcjonują w próżni – mogą być świetnym uzupełnieniem:
- posta na feedzie (np. jako przypomnienie lub rozwinięcie),
- nowego wpisu na blogu (z teaserem i linkiem),
- newslettera (z hasłem przewodnim),
- kampanii reklamowej.
Twórz spójne komunikaty na różnych platformach, by zwiększyć ich zasięg i efektywność.
Wdrażaj i testuj strategie
Nie bój się eksperymentować. Testuj różne formaty, np. wideo, zdjęcia, tekst, quizy, i godziny publikacji, aby odkryć, która opcja działa najlepiej. Analizuj, które relacje mają najlepsze wyświetlenia i najwyższe zaangażowanie. Zwracaj uwagę na polubienia, kliknięcia i wiadomości prywatne.
Od niedawna można pisać komentarze także bezpośrednio na stories – wyświetlają się one także innym użytkownikom podczas przeglądania relacji. To wiadomość dla Ciebie, że dana klatka relacji wzbudziła jakieś emocje i oglądający chcą dodać coś od siebie.
Publikowanie instastories to nieustanny proces doskonalenia – i właśnie dlatego warto traktować relacje jak każdy inny strategiczny kanał treści.
Narzędzia do instastories, które ułatwią Ci życie (i poprawią jakość Twoich relacji)
- Canva: intuicyjne narzędzie do tworzenia grafik i animacji z gotowymi szablonami.
- Unfold: aplikacja oferująca eleganckie szablony do relacji.
- InShot: edytor wideo umożliwiający przycinanie, dodawanie muzyki i efektów.
- CapCut, VN: aplikacje, które sprawdzają się do montażu filmów.
- Mojo: aplikacja, w której skorzystasz z gotowych szablonów i dodasz automatyczne napisy.
Podsumowanie
Instastories to coś znacznie więcej niż dodatek do feedu – to uniwersalne narzędzie marketingowe, które możesz dostosować do niemal każdego celu komunikacyjnego. Dzięki ich bezpośredniości, interaktywności i lekkości, relacje pozwalają nawiązywać prawdziwy dialog z odbiorcami, a nie tylko wysyłać im komunikaty.
Pamiętaj jednak, że skuteczność stories nie polega na spontanicznym publikowaniu – tylko na świadomym planowaniu treści, testowaniu rozwiązań i regularnym analizowaniu wyników. Jeśli chcesz, by Twoje relacje działały – twórz je z myślą o odbiorcy. I przede wszystkim – bądź autentyczny. To właśnie autentyczność sprawia, że instastories nie tylko się ogląda… ale też zapamiętuje.