Reklama sklepu internetowego – jakie kanały warto wykorzystać?​

04 lipiec 2025

Według idealnego scenariusza zakładasz sklep internetowy, klienci sami go znajdują i robią zakupy. Jednak w 2025 roku, gdy biznesy e-commerce zalewają rynek, sytuacja wygląda zupełnie inaczej, a taki plan musi niestety pozostać w sferze marzeń. Jednak nie oznacza to, że jesteś na straconej pozycji. Reklama sklepu internetowego – zarówno płatna, jak i darmowa – daje ogromne możliwości rozwoju Twojej firmie. Sprawdź, gdzie promować sklep internetowy, aby osiągnąć sukces.

Płatna reklama sklepu internetowego – jakie kanały warto wykorzystać?

Reklamując sklep internetowy, nie musisz bazować wyłącznie na kanałach płatnych, jednak warto także i je włączyć do strategii działań. Sprawdź, gdzie reklamować sklep internetowy.

Reklamy w social mediach

Social media cały czas rosną w siłę, więc reklamowanie się tam może przynieść Twojemu sklepowi internetowemu wiele korzyści. Chętnie wybierane są Meta Ads, czyli promocja na Facebooku i Instagramie. Ciekawą propozycję stanowią także reklamy na TikToku – jeśli tam są Twoi odbiorcy, nie pomijaj tego kanału!

W kampaniach reklamowych Meta możesz precyzyjnie ustawić cel, np. sprzedaż, rozpoznawalność czy kontakty, aby docierać do osób, które często wykonują podobne akcje. Oczywiście poza tym możesz precyzyjnie określić grupę docelową według wieku, płci, lokalizacji, zainteresowań i zachowań. W ten sposób istnieje opcja stworzenia grup, które będą doskonałym odzwierciedleniem Twojego idealnego klienta lub dobrze dopasowane do motywacji zakupowej konkretnego produktu.

W ten sposób możesz uruchamiać kampanie remarketingowe, dzięki którym dotrzesz do osób znajdujących się na różnych etapach lejka sprzedażowego. Przykładowo możesz wyświetlić reklamę osobie, która dopiero poznała Twoją markę, ale dotrzeć także do takiej, która porzuciła koszyk w ciągu ostatnich 3 dni – odpowiedni komunikat może sprawić, że jednak zdecyduje się na zakup.

Alternatywą dla kampanii ustawianych ręcznie są automatyczne (Advantage+), które korzystają ze sztucznej inteligencji. Algorytm samodzielnie dopasowuje odbiorców na podstawie posiadanych informacji i dodatkowo prezentuje im wersję reklamy, na którą z największym prawdopodobieństwem zareagują. Takie kampanie mogą posiadać różne cele – możesz z ich pomocą np. pozyskiwać leady poprzez formularz kontaktowy lub sprzedawać z wykorzystaniem katalogu produktów.

Reklamy na Facebooku i Instagramie wyróżniają się różnorodnością formatów kreacji, to m.in. karuzele, rolki, filmy, zdjęcia czy kolekcje. Dzięki temu możesz ciekawie zaprezentować swoje produkty, tak aby pokazać ich wszystkie możliwości i dotrzeć do różnych kategorii odbiorców.

Reklamując się w social mediach, budujesz jednocześnie społeczność wokół profili swojej marki. Nawet jeśli nie pozyskujesz aktywnie obserwujących za pomocą konkretnej kampanii, także przez inne typy reklam użytkownicy mogą przejść na Twoje profile i… zostać na dłużej.

Google Ads

Reklamy w systemie Google, podobnie jak te na Facebooku, Instagramie i TikToku, mogą dać Twojej marce ogromne możliwości rozwoju. W Google Ads również możesz określać grupę docelową i tworzyć kampanie wykorzystujące retargetowanie.

Chętnie wybierana jest kampania typu search, z pomocą której dotrzesz do osób szukających właśnie tego, co sprzedajesz. Po wpisaniu w wyszukiwarkę konkretnych słów kluczowych odbiorcy zobaczą dopasowane produkty. W ten sposób zmniejsza się ryzyko nieudanych kampanii, gdyż jesteś kilka kroków wyżej – docierasz do klientów, którzy weszli już na ścieżkę zakupową.

Tym, co znacząco wyróżnia reklamy Google Ads i może przynieść spore korzyści, jest wyświetlanie reklam nie tylko w wyszukiwarce, ale także zewnętrznych portalach, np. na YouTube czy w Gmailu. Z takiego rozwiązania korzysta najnowszy typ kampanii – Performance Max. Działa w oparciu o AI od Google, co pozwala na automatyczne dopasowanie wielu parametrów i w wielu przypadkach lepsze wyniki.

Reklamy na platformach e-commerce

Sklep internetowy wykracza często poza własną stronę internetową, gdyż dla wielu sprzedawców opłacalne jest pozyskiwanie klientów także na platformach e-commerce, np. Allegro. Najwięksi gracze z tej kategorii posiadają nawet kilkadziesiąt milionów użytkowników – to potencjał, który zdecydowanie warto wykorzystać.

Poza publikowaniem na wybranych platformach ofert z konkretnymi produktami warto postawić także na płatną promocję. Przykładowo na Allegro Ads możesz reklamować konkretne produkty, aby wyświetlały się one na początku wyników wyszukiwania lub postawić na banery graficzne w różnych miejscach.

Ciekawym miejscem promocji jest także Ceneo, czyli platforma, z której użytkownicy często korzystają, gdy chcą porównać ceny lub sprawdzić opinie o konkretnym produkcie. Dzięki działaniom płatnym możesz pozycjonować wybrane oferty – będą one na lepszym miejscu na liście wyników.

Decydując się na takie działania, nie musisz od razu promować całego asortymentu. Możesz zacząć od bestsellerów, nowości lub produktów, na które dajesz lepszą niż konkurencja cenę – to właśnie ona bywa decydującym czynnikiem zakupowym.

Influencer marketing

Reklama sklepu internetowego może mieć różne oblicza. Jej coraz mocniejszą gałęzią staje się influencer marketing. Może przebiegać dwutorowo – poprzez płatność pieniężną za publikację sponsorowaną lub barter, czyli produkty wysyłane twórcy w zamian za reklamę. Każda z tych opcji wiąże się z kosztami dla firmy, dlatego zawarłam je w płatnych kanałach promocji sklepu internetowego.

Dlaczego jest to warty uwagi kanał promocji? Jeśli odpowiednio dobierzesz influencera, dotrzesz z konkretnym produktem lub pełnym asortymentem do osób potencjalnie zainteresowanych Twoją ofertą. Co więcej, rekomendacja od twórcy, któremu ufają, zwiększy szanse na sprzedaż. Kluczowe jest jednak dobre dopasowanie influencera – nie patrz wyłącznie na liczbę obserwujących, a sprawdź zaangażowanie. Często to mniejsze konta gromadzą wokół siebie bardzo wartościową społeczność i promocja na ich profilu może przynieść lepsze wyniki.

Gdzie promować sklep internetowy bezpłatnie?

Znasz już płatne kanały promocji sklepu internetowego. Sprawdź, jakie opcje dadzą Ci działania bezpłatne.

Social media

O social mediach wspominałam już przy okazji reklamy. Jednak możesz wykorzystać je także do działań organicznych, docierając w ten sposób do nowych osób. Co ważne, Twój sklep internetowy nie musi mieć profili we wszystkich dostępnych mediach społecznościowych. Opcji jest naprawdę wiele – powinieneś wybrać te najlepiej dopasowane do profili Twoich klientów, czyli buyer person. W ten sposób nie będziesz niepotrzebnie publikował w miejscach, gdzie Twoich klientów po prostu nie ma. Przykładowo jeśli oferujesz asortyment skierowany do osób w podeszłym wieku, dobrym medium może być Facebook, który dla wielu osób z tej grupy wiekowej jest najbardziej przystępny.

Jakie social media warto wziąć pod uwagę? Do najpopularniejszych należą: Facebook, Instagram oraz TikTok. Ciekawą opcję stanowi również YouTube, który może być doskonałym miejscem do edukowania potencjalnych klientów i budowania autorytetu marki. Zakładając profil w dowolnym medium, warto określić, jakie publikacje będą na nim dodawane. Możesz oczywiście mieszać ze sobą cele, np. rolki informacyjne ze sprzedażowymi, jednak polecam Ci przemyśleć tę kwestię już na początku. Dzięki temu już od pierwszych publikacji będziesz działał zgodnie z planem.

Na profilach możesz dodać odnośniki do strony internetowej lub kierować odbiorców do konkretnych produktów poprzez posty (na Facebooku) lub relacje. Budowanie społeczności wobec marki w social mediach nie zawsze od razu przekłada się na konkretne wyniki sprzedażowe, ale warto potraktować to jak proces, który daje długoterminowe efekty. Pamiętaj, że te profile będą niejako wizytówką Twojego sklepu, którą zainteresowani zakupem mogą weryfikować przed złożeniem zamówienia.

Pozycjonowanie (SEO)

Pozycjonowanie, czyli SEO to działania organiczne, które mają na celu zwiększenie widoczności strony w wynikach wyszukiwania Google. Obejmuje m.in. analizę i dobór odpowiednich słów kluczowych, tworzenie wartościowych treści, optymalizację techniczną witryny (np. szybkość ładowania, wersję mobilną) oraz budowanie linków zewnętrznych, które wzmacniają wiarygodność strony w ocenie algorytmu Google. Efekt? Twoja strona ma większą szansę znaleźć się na wysokich pozycjach w wynikach wyszukiwania, przez co wygeneruje większy ruch, a to potencjalnie przełoży się także na sprzedaż.

SEO i Google Ads działają w tym samym kanale – wyszukiwarce Google – ale w inny sposób. Google Ads to płatne reklamy, nad wynikami organicznymi, rozliczane w modelu CPC. SEO to optymalizacja, która wpływa na pozycję organiczną – nie płacisz za kliknięcia, ale inwestujesz w działania SEO.

Dzięki pozycjonowaniu docierasz do osób, które wpisują w wyszukiwarkę konkretne frazy powiązane z Twoimi produktami. Nie musisz skupiać się na wzbudzaniu potrzeby zakupowej, bo klienci bardzo często już wiedzą, czego chcą. Pozycjonowanie jest bardzo mocnym sposobem na reklamowanie marki. Istotne jest jednak wykorzystanie jego potencjału – w tym może pomóc Ci doświadczony specjalista SEO.

Newsletter

Newsletter stanowi często niedoceniony sposób organicznej promocji firmy, jednak nie warto go lekceważyć. Reklama sklepu internetowego w tym kanale może przynieść Ci naprawdę świetne korzyści!

Co wyróżnia wysyłkę mailingów? Przede wszystkim kierujesz je do osób, które wyraziły na nie zgodę. Czyli znają Twój sklep online lub przynajmniej miały z nim styczność na jakimś etapie. Oznacza to, że istnieje duża szansa, że będą zainteresowane Twoimi produktami. Na starcie jesteś więc na wygranej pozycji.

Za pomocą newsletterów możesz promować nowe kolekcje, budować autorytet poprzez edukowanie odbiorców czy informować o rabatach. Warto pokazać potencjalnym klientom, że w newsletterze otrzymują coś wyjątkowego, niedostępnego dla innych.

Newsletter może mocno korzystać z automatyzacji, czyli gotowych maili przypominających użytkownikowi np. o zakupie, skorzystaniu z rabatu czy odwiedzeniu sklepu online ponownie po dłuższej przerwie. Odpowiednio zaplanowana automatyzacja i dobrze przygotowane treści sprawiają, że ten kanał może samodzielnie pracować na Twoje zyski – nawet wtedy, gdy Ty zajmujesz się innymi zadaniami.

Profil Firmy w Google

Google to jedno z pierwszych miejsc, w których potencjalny klient sprawdza Twój sklep przed dokonaniem zakupu. Warto zadbać o to, aby mógł znaleźć tam wszystkie najważniejsze informacje. Właśnie takie możliwości da Ci Profil Firmy w Google.

Jest on swego rodzaju wizytówką, zawierającą podstawowe informacje o firmie, np. adres, dane kontaktowe czy link do strony internetowej. Możesz uzupełnić go także o zdjęcia i opisy wybranych produktów czy kategorii. Ważną część stanowi zakładka z opiniami, w której możesz zbierać rekomendacje od zadowolonych klientów.

Profil Firmy w Google to darmowa reklama sklepu internetowego, która pozwala Ci dotrzeć nie tylko do osób, które szukają konkretnie Twojej firmy, ale i nowych potencjalnych klientów. Jeśli oferujesz także odbiór osobisty zamówień lub po prostu posiadasz również sklep stacjonarny, wizytówka będzie widoczna w Mapach Google i w zakładce Miejsca, gdy ktoś wpisze pasujące słowa kluczowe. To świetny sposób na wzmocnienie lokalnej bazy klientów i budowanie długoterminowych relacji, które mogą przełożyć się na realne zyski.

Blog firmowy

Podobnie jak newsletter, także blog firmowy często bywa niedocenianym i pomijanym kanałem promocji sklepu internetowego. A jego potencjał jest naprawdę duży i zdecydowanie warto go wykorzystać.
Blog w e-commerce świetnie współgra z SEO – wzmacnia ocenę witryny przez Google (roboty Google uwielbiają strony, które „żyją”!) i generuje stały, organiczny ruch. Dobrze napisane artykuły mogą być czytane przez lata, jeśli nie tracą na aktualności.

Poradniki i teksty odpowiadające na pytania klientów, wzbogacone o odpowiednie frazy kluczowe, skutecznie przyciągną na stronę osoby realnie zainteresowane Twoją ofertą. W treści możesz naturalnie pokazywać produkty lub linkować do pasujących kategorii. Efekty? Budujesz autorytet marki, zaufanie i wspierasz sprzedaż – wszystko w sposób organiczny i długofalowy.

Grupy i fora internetowe

Jeśli wciąż nie znalazłeś swojej odpowiedzi na kwestię, gdzie promować sklep internetowy, doskonałym wyborem mogą okazać się grupy tematyczne (np. na Facebooku) czy fora internetowe. Nie mam tutaj na myśli typowego marketingu szeptanego, który może być odbierany przez użytkowników różnie – często ma negatywny wydźwięk. Alternatywą dla niego stanowi wypowiadanie się w imieniu marki, przykładowo jako jej pracownik.

W ten sposób reklamujesz markę, bo pojawia się ona wśród tematyki związanej z Twoim asortymentem i interesującej Twoich potencjalnych klientów. Co więcej – prezentujesz się jako ekspert i budujesz autorytet sklepu internetowego. Jeśli rozwiążesz problem użytkownika, istnieje duża szansa, że przejdzie on do Twojej witryny i dokona zakupu.

Tego typu działania świetnie uzupełniają inne kanały reklamowe. Warto jednak dbać o brak zbytniej nachalności we wpisach, a skupiać się raczej na udzielaniu pomocnych rad i wskazówek. Nie reklamuj na siłę produktów, które sprzedajesz

Strona internetowa

Choć mogłoby się wydawać, że strona internetowa to wyłącznie miejsce, w którym sprzedajesz swoje produkty, jej potencjał jest zdecydowanie większy. To Twoje główne centrum dowodzenia online – punkt, w którym spotykają się wszystkie inne kanały: SEO, kampanie Google Ads, social media czy newslettery.

Dobrze przygotowana strona to nie tylko katalog produktów, ale też miejsce, w którym budujesz zaufanie i pokazujesz, co wyróżnia Twój sklep na tle konkurencji. Możesz zamieścić w swojej witrynie bloga, opinie klientów, historie produktów czy zakładkę FAQ, która rozwieje wątpliwości kupujących, które często pojawiają się przed zakupem.

Pamiętaj, że ogromny wpływ na skuteczność Twojej strony ma UX, czyli doświadczenie użytkownika. Intuicyjna nawigacja, czytelne menu, szybki i łatwy proces zakupowy oraz atrakcyjna, przejrzysta szata graficzna sprawiają, że klient zostaje na stronie dłużej i chętniej finalizuje zakupy. Dobrze zaprojektowany UX pomaga też zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków i zwiększyć konwersję – a to bezpośrednio wpływa na Twoje wyniki sprzedażowe.

Odpowiednio zoptymalizowana strona internetowa działa na Twoją korzyść przez całą dobę – przyciąga nowych klientów, zachęca do zakupów i wspiera każdą kampanię, którą prowadzisz w innych kanałach.

Jakie kanały promocji sklepu internetowego wybrać? Podsumowanie

Promowanie sklepu internetowego w 2025 roku wymaga dobrze przemyślanej strategii, która łączy płatne i bezpłatne działania. Nie wystarczy już samo posiadanie strony – dziś kluczowa jest widoczność tam, gdzie są Twoi klienci. Warto korzystać z pełnego potencjału reklam w social mediach, Google Ads, platformach e-commerce czy influencer marketingu, ale nie zaniedbuj też siły działań organicznych – SEO, newslettera, bloga firmowego, aktywności w grupach i forach czy dobrze zoptymalizowanego Profilu Firmy w Google.

Najlepsze efekty przynosi synergia tych kanałów – budujesz rozpoznawalność, angażujesz odbiorców i prowadzisz ich krok po kroku do zakupu. Nie musisz robić wszystkiego naraz – zacznij od tych działań, które najlepiej pasują do Twojej grupy docelowej i możliwości budżetowych, a następnie rozwijaj kolejne obszary. Pamiętaj: dobrze przemyślana i konsekwentnie realizowana strategia promocji to klucz do sukcesu Twojego sklepu internetowego – dziś, jutro i w kolejnych latach. Powodzenia!